Work with WEP

un·e chargé·e du suivi des participants

Depuis 1988, WEP est un acteur européen incontournable dans le domaine des séjours éducatifs à l’étranger. Chaque année, ce sont près de 10.000 jeunes qui nous font confiance pour l’organisation de leur voyage vers plus de 50 pays dans le monde entier ! Nous sommes présents en Belgique (Bruxelles), en France (Paris et Lyon), en Italie (Turin, Milan, Rome, Bologne et Oderzo), en Espagne, en Argentine et en Australie. Rejoins notre communauté et fais la différence en aidant des jeunes à s’épanouir à travers le voyage et la découverte d’une autre culture. 

Notre mission :

Éduquer les jeunes (et les moins jeunes !) à travers des expériences de vie uniques à l’étranger. Voyager différemment, s’ouvrir au monde et aux autres, créer des souvenirs.

Es-tu prêt·e à :

• ORGANISER le séjour de nos participant.e.s. Leur permettre de vivre ce qui deviendra sûrement l’une des plus belles aventures de leur vie ?
• GERER toute la partie administrative d’avant / pendant et après séjour ?
• REPONDRE au mieux à toutes leurs interrogations avant et pendant cette incroyable immersion ?
• CHANGER la vie de milliers de jeunes chaque année ?

Si tu es motivé·e, dynamique et passionné·e, tu es le genre de personne que nous recherchons ! The adventure starts now…

En tant que chargé·e du suivi des participants chez WEP, tu devras : 

• Représenter l’esprit WEP en assurant un suivi professionnel pendant l’intégralité du séjour des participants : gérer les inscriptions, mener les entretiens de motivation, lire et saisir les dossiers de présentation dans la base de données de nos partenaires étrangers
• Être orienté.e clients en étant à l’écoute de leurs questions et de leurs craintes, et savoir les guider dans les palettes émotionnelles d’une telle aventure
• Gérer tous les aspects administratifs du programme : visas, réservations de vols, placements, évaluations, etc

À propos de toi :

• Tu es passionné.e par les voyages et convaincu.e de leur valeur éducative 
• Tu as déjà vécu une expérience à l’étranger pendant minimum 3 mois (avoir effectué un programme scolaire en école secondaire est un plus)
• Tu es bilingue français (bonne orthographe) / anglais
• Tu es issu.e d’une formation administrative, linguistique ou touristique
• Tu as idéalement une première expérience professionnelle d’1 ou 2 ans (agence de voyage/gestion administrative/service client et réclamations est un atout indéniable)
• Tu es résistant.e au stress et sais gérer les tensions émotionnelles
• Tu es organisé.e, tu sais établir des priorités et tu as le souci du détail
• Tu es flexible avec tes horaires et prêt·e à travailler à des heures irrégulières (réunions durant le week-end : week-end d’orientation, réunions de parents, week-end de retrouvailles…)
• Tu connais bien le système scolaire français. La maîtrise des spécificités linguistiques françaises est un plus.

Ce que nous t'offrons :

• Un environnement de travail dynamique et fun 
• Un CDI
• La possibilité d'évoluer au sein d'une structure flexible et en pleine croissance

Es-tu prêt à te lancer dans l'aventure ?

Nous avons hâte de te connaître ! Contacte-nous vite via notre formulaire en ligne.

un·e head of sales

Depuis 1988, WEP est un acteur européen incontournable dans le domaine des séjours éducatifs à l’étranger. Chaque année, ce sont près de 10.000 jeunes qui nous font confiance pour l’organisation de leur voyage vers plus de 50 pays dans le monde entier ! Nous sommes présents en Belgique (Bruxelles), en France (Paris et Lyon), en Italie (Turin, Milan, Rome, Bologne et Oderzo), en Espagne, en Argentine et en Australie. Rejoins notre communauté et fais la différence en aidant des jeunes à s’épanouir à travers le voyage et la découverte d’une autre culture. 

Notre mission : éduquer les jeunes (et les moins jeunes !) à travers des expériences de vie uniques à l’étranger. Voyager différemment, s’ouvrir au monde et aux autres, créer des souvenirs.

Description du poste : 

En tant que Head of Sales pour la Belgique francophone, tu occuperas un rôle clé dans la croissance de WEP et la gestion d’une équipe de vente dynamique. Tu seras responsable de diriger, inspirer et accompagner une équipe de 5 commerciaux, tout en élaborant des stratégies visant à maximiser nos inscriptions et l’engagement des participants. 

Tu seras à l’aise dans un environnement où les performances sont guidées par des objectifs ambitieux et tu adopteras une attitude "Nothing is Impossible". 

• Animer et inspirer une équipe de 5 commerciaux, en créant un environnement de travail positif, collaboratif  
• Utiliser efficacement un logiciel de CRM tel que Zoho ou HubSpot pour suivre les performances et gérer les leads et les opportunités de vente 
• Organiser et planifier des campagnes de vente (digitale, emailing, séances d’information, relances téléphoniques) et représenter WEP lors d’événements tels que salons, festivals, et autres initiatives clés 
• Optimiser l’expérience d’achat des futurs participants en veillant à ce que l’équipe améliore constamment ses techniques de vente et assure un excellent service client 
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente, en utilisant les KPI comme guide pour évaluer et ajuster les stratégies 
• Développer et entretenir des partenariats stratégiques avec des écoles, universités et autres acteurs clés pour élargir la portée de WEP 
• Participer à des réunions pré-départ et à des sessions d’orientation, afin de préparer les participants aux programmes et les guider vers une expérience réussie 

Compétences et qualifications requises :

• Expérience : Minimum 2 ans dans un rôle de gestion d’équipe commerciale et de développement stratégique en B to C 
• Leadership et esprit d’équipe : Tu sais motiver et inspirer tes collègues grâce à ton état d’esprit fonceur, créatif et fédérateur 
• Orientation résultats : Fortes compétences analytiques pour travailler avec des KPI, avec une approche basée sur la performance 
• Expérience à l’étranger : Tu as déjà vécu une expérience internationale (séjour linguistique, programme scolaire ou long voyage) 
• Mobilité et flexibilité : Prêt(e) à travailler en dehors des horaires classiques et à participer à des événements à travers la Belgique 
• Langues : Excellente maîtrise du français et une bonne connaissance de l’anglais ; la connaissance du néerlandais est un plus 
• Permis B est un plus 

Ce que nous offrons :

• Un cadre de travail agréable, décontracté et stimulant 
• Une équipe de collègues dynamiques et engagés dans une mission éducative enrichissante 
• Un contrat à durée indéterminée, avec un engagement immédiat 
• Des opportunités de voyage et de développement personnel, avec des possibilités d’évolution au sein de WEP 

Pourquoi rejoindre WEP ?

Si tu es prêt(e) à gérer une équipe, à changer la vie des jeunes à travers des voyages éducatifs et à contribuer à la croissance de WEP dans un environnement où rien n’est impossible, cette aventure est pour toi ! Contacte-nous vite via notre formulaire en ligne.

un·e assistant·e sales (stage)

Depuis 1988, WEP est un acteur européen incontournable dans le domaine des séjours éducatifs à l’étranger. Chaque année, ce sont près de 10.000 jeunes qui nous font confiance pour l’organisation de leur voyage vers plus de 50 pays dans le monde entier ! Nous sommes présents en Belgique (Bruxelles), en France (Paris et Lyon), en Italie (Turin, Milan, Rome, Bologne et Oderzo), en Espagne, en Argentine et en Australie. Rejoins notre communauté et fais la différence en aidant des jeunes à s’épanouir à travers le voyage et la découverte d’une autre culture. 

Notre mission :

Éduquer les jeunes (et les moins jeunes !) à travers des expériences de vie uniques à l’étranger. Voyager différemment, s’ouvrir au monde et aux autres, créer des souvenirs.

Es-tu prêt·e à :

• INSPIRER nos futurs participants. Leur donner envie de vivre ce qui deviendra sûrement l’une des plus belles aventures de leur vie ?
• PARTAGER ta passion des voyages et tes expériences à l’étranger ?
• CONSEILLER au mieux nos futurs participants pour les aider à choisir l’expérience WEP qui leur correspond ?
• CHANGER la vie de milliers de jeunes chaque année ?

Si tu es motivé·e, dynamique et passionné·e, tu es le genre de personne que nous recherchons ! The adventure starts now…

En tant que stagiaire Assistant Sales chez WEP, tu devras : 

• Représenter l’esprit WEP en aidant notre équipe Sales dans tous ses projets (préparation des salons, envois brochures/mailings, écriture de textes promotionnels, checking des adresses des écoles prospects…) 
• Être orienté·e résultat en assurant un suivi à toutes les demandes de préparation
• Participer à la promotion de nos programmes et booster nos ventes en assurant la logistique des actions de communication et de promotion.

À propos de toi :

• Tu es passionné·e par les voyages et convaincu·e de leur valeur éducative 
• Tu as déjà vécu une expérience à l’étranger (programme scolaire, séjour linguistique, stage, voyage de longue durée…) 
• Tu as le sens du contact et un tempérament commercial 
• Tu maîtrises parfaitement la communication orale et écrite (téléphone, chat, email)
• Tu as un bon niveau d’anglais (le néerlandais est un plus)
• Tu es flexible 

Ce que nous t'offrons :

• Un environnement de travail dynamique et fun 
• Un stage dynamique

Es-tu prêt à te lancer dans l'aventure ?

Nous avons hâte de te connaître ! Contacte-nous vite via notre formulaire en ligne.

un·e assistant·e suivi des participants (stage)

Depuis 1988, WEP est un acteur européen incontournable dans le domaine des séjours éducatifs à l’étranger. Chaque année, ce sont près de 10.000 jeunes qui nous font confiance pour l’organisation de leur voyage vers plus de 50 pays dans le monde entier ! Nous sommes présents en Belgique (Bruxelles), en France (Paris et Lyon), en Italie (Turin, Milan, Rome, Bologne et Oderzo), en Espagne, en Argentine et en Australie. Rejoins notre communauté et fais la différence en aidant des jeunes à s’épanouir à travers le voyage et la découverte d’une autre culture. 

Notre mission

Éduquer les jeunes (et les moins jeunes !) à travers des expériences de vie uniques à l’étranger. Voyager différemment, s’ouvrir au monde et aux autres, créer des souvenirs.

Es-tu prêt·e à :

• ORGANISER le séjour de nos participants. Leur permettre de vivre ce qui deviendra sûrement l’une des plus belles aventures de leur vie ?
• GÉRER certaines parties administratives d’avant / pendant et après séjour ?
• CHANGER la vie de milliers de jeunes chaque année ?

Si tu es motivé·e, dynamique et passionné·e, tu es le genre de personne que nous recherchons ! The adventure starts now…

En tant que stagiaire assistant·e suivi des participants chez WEP, tu devras : 

• Représenter l’esprit WEP en assurant un suivi professionnel pendant l’intégralité du séjour des participants : aider à gérer les inscriptions, lire et saisir les dossiers de présentation dans la base de données de nos partenaires étrangers
• Aider à la gestion administrative du programme : visas, réservations de vols, placements, évaluations, etc

À propos de toi :

• Tu es passionné·e par les voyages et convaincu·e de leur valeur éducative 
• Tu as déjà vécu une expérience à l’étranger pendant minimum 3 mois (avoir effectué un programme scolaire pendant tes secondaires est un plus) 
• Tu es bilingue français (bonne orthographe) / anglais
• Tu es étudiant·e dans une formation administrative ou tourisme 
• Tu es organisé·e et tu as le souci du détail
• Tu es flexible 

Ce que nous t'offrons :

• Un environnement de travail dynamique et fun 
• Des collègues prêts à te faire grandir professionnellement 

Es-tu prêt à te lancer dans l'aventure ?

Nous avons hâte de te connaître ! Contacte-nous vite via notre formulaire en ligne.

des cOORDINATEURS LOCAUX 

Vous êtes dynamique, organisé(e), actif(ve), possédez un contact social facile, une expérience « certaine » de la vie, êtes intéressé(e) par le contact avec des jeunes de cultures diverses et avez un sens de l’engagement.

Vous recherchez une activité complémentaire qui vous valorise et vous laisse libre d’établir votre propre emploi du temps ! Vous travaillez depuis chez vous, principalement en soirées et en week-ends, soutenu(e) et encadré(e) par notre bureau qui vous fournit également le matériel nécessaire (manuels, formulaires, papier à en-tête & enveloppes au nom de l’association, etc.).

Dans le cadre de cette activité, vous vous occupez de jeunes étrangers (15 à 19 ans) venant en Belgique étudier un semestre ou une année scolaire dans un établissement secondaire et partager la vie quotidienne d'une famille.

Vous percevez une indemnité pour le recrutement de la famille, le placement et le suivi du jeune au cours de son séjour en Belgique.

Statut à choisir : bénévole (forfait remboursement de frais) / Indépendant / Indépendant Complémentaire.
 

​la mission

Aider nos participants à découvrir notre culture !  

• Trouver et créer votre réseau de familles d’accueil bénévoles au sein de votre réseau personnel (associations, écoles...)
• Assurer le suivi des jeunes venus du monde entier pour étudier le français dans votre région.
• Assurer un contact téléphonique mensuel avec le jeune et sa famille d’accueil et en rédiger un rapport.
• Gérer les éventuels problèmes de communication, barrière de la langue, etc…
• Être la personne de contact, l’ambassadeur de WEP auprès des familles, de l’école et de l’étudiant et assurer le lien avec le bureau WEP.
• Assurer un contact avec les écoles pour les inscriptions scolaires des étudiants.
• Organiser des activités avec vos jeunes de manière familiale et être présent lors des activités nationales.

compétences requises

Engagement pour notre vision du voyage éducatif et culturel.

• Travailler ou avoir des connaissances du milieu scolaire/adolescent et des programmes d'échanges.
• Être disponible en soirée, et quelques week-ends par an.
• Être responsable et passionné(e).
• Pouvoir présenter un extrait de casier judiciaire Modèle II vierge.
• Avoir des connaissances en anglais et/ou en espagnol est un plus.
• Disposer du permis de conduire et avoir votre propre véhicule.

nos engagements

Faire le maximum pour que vous vous épanouissiez avec nous.

• Un contact humain permanent, un hobby ou un travail enrichissant (selon votre statut).
• Un réseau de connaissances qui s’élargit jusque dans votre vie personnelle.
• Un apprentissage du monde et de ses différences culturelles.
• En fonction du statut choisi, vous bénéficiez d’avantages fiscaux, ou de non-fiscalité pour les dédommagements prévus par l’ASBL.
• Vous intégrez une équipe jeune et dynamique, composée de véritables passionnés.

pour nous rejoindre

Si vous êtes intéressé(e), motivé(e) nous aimerions mieux vous connaître. Envoyez votre présentation et la motivation de votre démarche à Nicolas Bohet (nicolasb@wep.org).